某某购物答应退货怎么办

微商答应退货应履行，不履行可投诉。依据《消费者权益保护法》，微商需遵守退货承诺，否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响微商信誉。
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微商答应退货不履行，常见处理方式有投诉、和解、协商、仲裁、诉讼。可先尝试私下和解或消费者协会协商，无果后再考虑仲裁或诉讼，根据具体情况选择。
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微商不退货，这样处理：1. 先行沟通，要求履行退货承诺；2. 若拒绝，向工商部门或315平台投诉，并保留证据；3. 投诉无果，可寻求消费者协会帮助协商；4. 仍无法解决，考虑仲裁或提起诉讼，维护自身权益。